祸起黄陵返程

2005年8月28日，湖南湘潭电化集团的24名游客结束了对黄陵轩辕始祖庙的参观，带着对历史的敬畏和对文化的好奇，坐上大巴返回延安。这支队伍由湘潭新天地旅行社的导游文花枝带领，她年纪轻轻，却已经是一位经验丰富的导游，带过不少红色路线，深受游客喜爱。

下午的行程并没有如预期般平静地继续下去。下午2点35分，当旅游大巴行驶到洛川境内的201国道时，前方路况发生了变化。一辆装满煤炭的加长大卡车急速驶来，试图在这条并不宽阔的道路上强行超车。就在一瞬间，大卡车占据了对向车道，与大巴迎面相撞，伴随着一声巨响，旅游大巴被撞得严重变形。

撞击的力量之大，让整个车厢瞬间陷入混乱，原本整齐的座椅四散开来，有些座椅被撞裂，卡在通道里。一些游客被巨大的冲击力撞得甩出座位，头部、手臂或是腿部受到重创，发出痛苦的呻吟。空气中弥漫着浓烈的煤尘味和刺鼻的血腥气息，车内一片狼藉。玻璃碎片四处飞溅，阳光透过破碎的车窗射进来，照在满是鲜血的座位上，地板上更是遍布散落的包袋和碎片。

文花枝的选择

在突如其来的车祸中，文花枝首当其冲，左腿受到重创，胫骨断裂，骨头裸露在外。她最初因剧烈的撞击晕了过去，等到她缓缓睁开眼睛，意识恢复时，发现自己被座位卡得死死的，下半身完全无法动弹。剧痛从伤口处传来，但她强忍疼痛，勉强伸手去摸手机。用尽力气拨通了报警电话后，她镇定地报出了事故地点，请求立即派救援。

尽管疼痛不断袭来，她仍然将注意力放在车内其他乘客身上，尽量放大声音安慰他们：“大家别怕，救援很快就到了！”她的声音略带虚弱，却传递出安定人心的力量，令惊慌失措的乘客们稍稍镇定下来。

很快，救援人员赶到现场，评估车厢情况后，决定首先将伤势较重的文花枝救出。但就在这时，她隐约听到车厢后部传来小孩的哭声，她立即示意救援人员：“我是导游，请先救游客！我年轻，能挺住！”她的请求令救援人员感到意外和敬佩，他们迅速调整救援方案，开始优先处理其他伤者。

经过近两个小时的紧张施救，车厢内的游客们一个接一个被安全转移出大巴。文花枝始终关注着每一个被救出的乘客，直到最后一个伤者被成功带出车厢，她才放松下来。而她自己，由于被卡在座位里，救援难度极高，救援人员不得不使用切割设备来锯开她所在的座位。她双手抓紧旁边的支撑物，忍受着切割过程中带来的震动和疼痛。

当她最终被抬出车厢时，现场所有人都松了一口气。她被迅速送往医院抢救，但由于救援时间过长，左腿的伤口已经严重感染，医生在反复会诊后，最终决定实施截肢手术，以挽救她的生命。

文花枝的学术追求和职业转变

在接受了假肢后，文花枝逐渐适应了新的生活方式。恢复期一过，她便开始思考未来的路。她告诉采访她的记者，自己不满足于现状，想要到大学读书、继续学习，充实自己。她的想法得到了广泛的关注和支持，党和国家领导人也关注到她的情况，在相关部门的帮助下，她成功申请到湘潭大学的入学资格。

2006年8月31日，文花枝带着对知识的渴望正式走进了湘潭大学的校园。在这个全新的环境里，她迅速投入到学习中。她每天早出晚归，尽管行动不便，但从不因困难而耽搁上课或活动。教室里，她总是认真听讲，课后则到图书馆查阅资料，努力跟上学习进度。她用实际行动证明了对学习的热爱。

七年里，她一步步朝着自己的目标前进，攻克一个个难关，最终在2013年取得了硕士学位。

毕业后，文花枝被分配到湘潭市旅游局工作，负责旅游推广。她认真投入到新的岗位中，用学到的知识将湘潭的旅游资源推广出去，不断创新推广方式，吸引了许多游客。

扶贫前线

文花枝在湘潭市旅游局工作期间，始终不满足于安稳的岗位，渴望通过实际行动帮助更多人。她多次向领导表达了参与援疆和精准扶贫的愿望，希望能到偏远贫困地区做一些实事。然而，因为资历问题，她的申请一再被驳回。

经过不懈努力，文花枝的坚持终于得到了回应。2015年，她被任命为韶山市韶山乡平里村的驻村第一书记，负责带领村庄脱贫。她在接受任务的当天便迅速开展工作，直接前往平里村。初到平里村，映入眼帘的是简陋的村舍和泥泞的土路。她发现，这里基础设施薄弱，交通不便，村民们的生活条件十分艰难。

在接下来的几个月里，文花枝集中力量解决平里村的交通问题。她和村委会商量后，提出修建一条贯通村庄的水泥路。为此，她多次向市里和县里申请项目资金，还主动联系一些企业和爱心人士进行资助。为了节省开支，她几乎天天守在施工现场，监督工程进度，与施工队伍讨论施工方案。村民们看着这个曾经经历过重创的女书记每天忙碌着，心生敬佩，不少人自愿加入到道路修建的工作中。经过文花枝和村民们的共同努力，平里村终于在2015年底建成了一条坚固的水泥路，村民们出行的难题得到解决，农产品的运输也方便了许多。

接着，她将工作重心转移到改善村庄的供水和电力设施上。文花枝通过争取地方政府的支持，协调相关部门为村民们改造自来水系统，确保村里每家每户都能用上干净的自来水。此外，她还与电力公司联系，为村里加装变压器。

在改善基础设施的同时，文花枝发现平里村的土壤和气候适合种植经济作物，于是联系农业专家为村民们开设培训班，指导大家种植高产值的水果和蔬菜。起初，部分村民对种植新作物有些迟疑，担心失败后会造成经济损失。为打消大家的顾虑，文花枝主动找到几个有经验的种植户，请他们分享成功经验，带领大家一步步摸索新作物的种植方法。她甚至亲自下地，和村民们一起播种、施肥、浇水，解决种植过程中遇到的各种问题。随着作物的丰收，村民们的收入逐渐增加，越来越多的家庭走上了致富的道路。

通过文花枝的努力，平里村的村容村貌焕然一新，村民们的生活水平得到了显著提升。2016年，平里村成功摘掉了“省定贫困村”和“基层组织软弱涣散村”的标签。

公共服务中的杰出表现

文花枝结束了平里村的扶贫任务后，于2017年回到湘潭市旅游局，继续投身于旅游推广和对外交流工作。这次，她带着在扶贫中积累的丰富经验回归岗位，以更高的热情和视野投入到工作中。在旅游局，文花枝负责的项目逐渐增多，涉及旅游线路设计、文旅推广活动和对外交流合作等多方面。她积极推进湘潭的红色旅游资源，通过组织研讨会、推广活动等方式，向全国乃至国际介绍湘潭的历史文化，吸引了不少游客。因为出色的工作表现，她很快被提拔为副主任科员。

2022年，她担任湘潭“千里湘江第一湾”景区的服务中心主任。在此期间，她依然保持着一贯的敬业态度，亲自检查景区服务设施，关心游客体验，提出了不少合理化建议。在北京冬残奥会火炬接力期间，文花枝被邀请担任火炬手。在火炬接力当天，她身穿火炬手服装，稳稳地接过火炬，在北京世园公园的接力路线上坚定地前行。

两年后，文花枝的生活又迎来了新的一刻。2024年，湘潭大学自动化与电子信息学院举办了第十一期模范大讲堂，邀请她以校友身份回到校园，与师生分享自己的奋斗历程和工作经验。那一天，她走上讲台，面对600多名师生，回顾了自己从事故重伤、装上假肢到完成学业、扶贫助农的历程。她详细地讲述了平里村的脱贫故事，分享了自己在工作中遇到的挑战，以及如何克服困难继续前行的经历。

参考资料：[1]刘骄,胡雅南.责任大于天——记最美奋斗者文花枝[J].新湘评论,2021(5):36-37